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Résilier mon offre open
Bonjour
je suis actuellement sur une offre open je souhaiterai résilier mon abonnement internet et garder mon forfait mobile le forfait étant inclus dans l’offre est il possible de le garder ? Ou serai-je dans l’obligation de faire un autre forfait à part ?
merci pour vos réponses .
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Re: Résilier mon offre open
bonjour @Dsanna
il faut déjà dissocier ton offre open ensuite résilier internet
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt