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Interrogez la communautéRésilier une adresse de messagerie. Comment procéder sans résilier le contrat avec Orange?
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Posté le
07-10-2013
16h58
1 720  
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Résilier une adresse de messagerie. Comment procéder sans résilier le contrat avec Orange?
J'ai deux adresses Orange et je veux en résilier une. Comment procéder sans réslier le contrat avec Orange?
Après un tour dans tous les écrans et options de l'espace client, je suppute une rupture de contrat pour
résilier une des 2 adresses.
3 RÉPONSES 3
Posté le
07-10-2013
17h04
1 717  
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Re : Résilier une adresse de messagerie. Comment procéder sans résilier le contrat avec Orange?
Posté le
08-10-2013
10h48
1 686  
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Re : Résilier une adresse de messagerie. Comment procéder sans résilier le contrat avec Orange?
Bonjour,
Comme le suggère Calvino (salut), il faudrait savoir si l'adresse en question est une adresse principale ou une adresse secondaire. Si c'est une adresse secondaire, il ne s'agit pas d'une "résiliation" mais d'une simple suppression dans la gestion des comptes.
Attention : tous les mails et contacts de cette adresse seront perdus, à moins d'en faire une sauvegarde.
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
Posté le
08-10-2013
11h10
1 680  
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Re : Résilier une adresse de messagerie. Comment procéder sans résilier le contrat avec Orange?
Bonjour delacera,
En complément aux deux très bonnes suggestions de Calvino et papou22, je vous confirme que vous pouvez supprimer une adresse mail sans rupture de contrat.
Il est effectivement important de déterminer si l'adresse que vous souhaitez supprimer est principale ou secondaire. S'il s'agit de l'adresse secondaire, je vous invite à consulter le lien de Calvino.
Dans le cas de l'adresse principale vous ne pourrez pas la supprimer. En revanche, vous avez la possibilité de la renommer .
Comme l'a souligné papou22, la suppression d'une adresse mail Orange entraîne également la suppression de tous les mails et contacts de l'adresse en question.
J'espère que ce complément d'information vous sera utile.
Bonne journée,
FrancoisP
En complément aux deux très bonnes suggestions de Calvino et papou22, je vous confirme que vous pouvez supprimer une adresse mail sans rupture de contrat.
Il est effectivement important de déterminer si l'adresse que vous souhaitez supprimer est principale ou secondaire. S'il s'agit de l'adresse secondaire, je vous invite à consulter le lien de Calvino.
Dans le cas de l'adresse principale vous ne pourrez pas la supprimer. En revanche, vous avez la possibilité de la renommer .
Comme l'a souligné papou22, la suppression d'une adresse mail Orange entraîne également la suppression de tous les mails et contacts de l'adresse en question.
J'espère que ce complément d'information vous sera utile.
Bonne journée,
FrancoisP