Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe mes services Orange

Résilier une adresse de messagerie. Comment procéder sans résilier le contrat avec Orange?

delacera
contributeur
1 720  

Résilier une adresse de messagerie. Comment procéder sans résilier le contrat avec Orange?

J'ai deux adresses Orange et je veux en résilier une. Comment procéder sans réslier le contrat avec Orange?

 

Après un tour dans tous les écrans et options de l'espace client, je suppute une rupture de contrat pour

résilier une des 2 adresses. 

 

 

3 RÉPONSES 3
Calvino
super fan
super fan
1 717  

Re : Résilier une adresse de messagerie. Comment procéder sans résilier le contrat avec Orange?

Bonjour ,

on peut supprimer une adresse mail secondaire ; voir cette page .

 

@

papou22
#TopMembre
#TopMembre
1 686  

Re : Résilier une adresse de messagerie. Comment procéder sans résilier le contrat avec Orange?

Bonjour,

 

Comme le suggère Calvino (salut), il faudrait savoir si l'adresse en question est une adresse principale ou une adresse secondaire. Si c'est une adresse secondaire, il ne s'agit pas d'une "résiliation" mais d'une simple suppression dans la gestion des comptes.

 

Attention : tous les mails et contacts de cette adresse seront perdus, à moins d'en faire une sauvegarde.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

FrancoisP
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 680  

Re : Résilier une adresse de messagerie. Comment procéder sans résilier le contrat avec Orange?

Bonjour delacera,

En complément aux deux très bonnes suggestions de Calvino et papou22, je vous confirme que vous pouvez supprimer une adresse mail sans rupture de contrat.

Il est effectivement important de déterminer si l'adresse que vous souhaitez supprimer est principale ou secondaire. S'il s'agit de l'adresse secondaire, je vous invite à consulter le lien de Calvino.

Dans le cas de l'adresse principale vous ne pourrez pas la supprimer. En revanche, vous avez la possibilité de la renommer .

Comme l'a souligné papou22, la suppression d'une adresse mail Orange entraîne également la suppression de tous les mails et contacts de l'adresse en question.

J'espère que ce complément d'information vous sera utile.

Bonne journée,
FrancoisP

 

signature.jpg

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753048 membres inscrits 🧡

3203 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne