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salut l’équipe 

j’ai une préoccupation alors j’avais une facture impayée sur la main finalement la ligne a été résiliée pour retard je me suis rendu à l’agence le 14 février dernier pour régulariser la situation l’agence me dit que l’ancienne ligne internet a été résilié une nouvelle ligne sera activé le 21 février pour que je puisse bénéficier d’internet à nouveau mais aujourd’hui 21 février pas d’internet alors j’aimerais savoir pourquoi ? Si possible savoir quand j’aurai la connexion j’en ai vraiment besoin Aidez moi svp 

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Bonjour @Sama098 

appel le 3900 pour en savoir plus

cdt

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J’aimerais parler à un conseiller web si possible 

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re @Sama098 

malheureusement tu ne peux pas le contacter de toi mème il faut que ce soit lui qui t'invite à le faire

cdt

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Oui effectivement je garde la foi j’espère qu’un conseillé me prendra en charge 

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Bonjour @Sama098, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 

Afin que je puisse accéder à votre dossier et consulter le suivi de commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :  

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée. 

Maeva

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Bonjour @Sama098 

ton vœux est exhaussé,profite en

Bonne soirée