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Rétractation à une commande en ligne

crvmrq
contributeur
201  

Rétractation à une commande en ligne

bonjour, je souhaite me rétracter à une commande en ligne. J’ai donc renvoyé mon colis dans le délai de 21 jours. 
sur le formulaire orange il est indiqué qu’il est possible d’envoyer la preuve de dépôt d’expédition du colis pour un traitement plus rapide de la rétractation. Cependant je ne trouve pas cette adresse. Quelle est elle ? 

je vous remercie par avance. Bonne journée 

1 RÉPONSE 1
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
173  

Re : Rétractation à une commande en ligne


Bonjour @crvmrq,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Référence de votre commande commençant par X..

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727


AlexandreK

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