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[#1]

Bonjour

j’ai acheté un répéteur wifi (109€) que j’ai reçu hier.

Je ne trouve comment me rétracter sur le site d’Orange.fr. Le Chabot ne comprend pas ma demande et me propose l’annulation du contrat LiveBox!

est ce que je peux juste renvoyer le matériel à l’adresse indiquée avec la fiche informative (num. Client, num. Commande)  ?

Dom

[#2]

Bonjour @Domic78 

voir les 3 onglets

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoire...

cdt

[#3]

Bonjour

sur cette page de retraction

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoire...

lorsque je clique sur "Depot de votre demande" qui contient l'adresse suivante

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoire...

Il ne se passe rien !

Dom

"

[#4]

re @Domic78 

tu dois accéder au formulaire

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-mobile_ann_2899.pdf