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Bonsoir, 

Mon frère n'ayant pas internet me demande de poster ce message.

il a reçu une facture pour un montant de plus de 50 euros alors qu'il bénéficie d'une réduction d'abonnement et que le téléphone fixe de la maison est débranché...

Comment contester rapidement ?

Je ne peux joindre personne à sa place ni par mail ni par téléphone car je ne suis pas la titulaire de la ligne.

C'est franchement désolant ! 

Merci.

[#2]

bonsoir @NCPC1 

envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt