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Bonjour,

Pas simple de se connecter sur ce service et je n'ai pas trouvé le forum concernat l'objet...

Matériel renvoyé et confirmé reçu par Orange le 26/12/2016. À ce jour, malgré un courrier envoyé à ARRAS, rien ne bouge. Nous sommes le 29/01/2017.

Pour conclure cette affaire, il faut aller devant la justice ?

Si c'est nécessaire, je le ferais, question de principe.

J'en ai marre de ces financiers à sens unique. 50€ pour rendre le matériel prélevé immédiatement et impossible de se faire rembourser 49€, alors que dans les condirtions, il est stipuler 10 à 15 jours.

Je laisse encore 15 jours et je me bouge.

À bon entendeur, salut.

MBAUJ1;

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bonjour @MBAUJ1

le mieux est d'attendre à partir de demain d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

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Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée