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Bonjour,

Suite au décès de ma mère, j'essaie depuis plusieurs semaines de résilier son offre internet en ligne mais c'est toujours le même message d'erreur.

"L’espace client est indisponible pour le moment. Une erreur technique est survenue. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à réessayer ultérieurement ".

Donc impossible de résilier en ligne et d'envoyer le justificatif demandé (acte de décès).

Merci de bien vouloir revenir vers moi afin de trouver une solution.

Cordialement.

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Bonjour @RACHEL29 

Il faudrait essayer avec un autre navigateur 

Cordialement .

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Bonjour @RACHEL29,

Au nom d'Orange, je vous présente mes sincères condoléances.

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Dans l'attente de votre retour, bonne journée.

Sacha

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Bonjour @RACHEL29,

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons disponibles pour vous accompagner.😊

Je vous souhaite une belle fin de journée.

Manon