Bonjour,
suite à la construction de ma maison j'ai fais une demande de création de ligne en Aout 2021.
Plusieurs intervention on eux lieus:
- Pose du regard
_ Raccordement du câble dans la maison
Et depuis plus rien. Orange me dit qu'ils ont un problème pour passer le câble dans un fourreau plus haut dans rue.
Depuis Janvier j’ appel le service toute les semaines sans réponse de leur part.
Travaillant en Télétravail je demande un geste commercial afin d’avoir une Box 4G. et la grande surprise au 3900 ils me répondent qu'ils ne peuvent pas car je ne n'ai pas de contrat souscrit chez orange.
Le service Orange est une CATASTROPHE. je n'ai aucune infos sur l'avancement de mon dossier .
Et bien sur par dessous tout ça ils m'ont déjà envoyer la facture du raccordement que j'ai refusé de payer bien sur mais tout les deux mois j'ai un courrier de relance
Si quelqu'un à une idée
Merci d'avance
