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Raccordement à une borne France Telecom - Appartement neuf

JD06
contributeur
776  

Raccordement à une borne France Telecom - Appartement neuf

Bonjour à tous,

Je me permets d'écrire sur ce forum pour vous expliquer mon problème.

Je suis propriétaire d'un appartement neuf depuis le mois de juin 2015.

Lors de ma demande de transfert de ligne, un rendez-vous a été réalisé avec un technicien de chez Orange. Celui-ci m'a informé que mon immeuble n'est pas relié à une borne France Telecom (les branchements dans les appartement sont faits).

Et c'est là que commencent les problèmes.

Après avoir été en contact avec le pôle immobilier d'Orange, on m'a informé que c'était à l'ancien propriétaire, qui a réalisé les travaux et vendu les appartements, de procéder au raccordement.

L'ancien propriétaire se retourne maintenant contre les nouveaux propriétaires.

Quelqu'un aurait-il le fin mot de l'histoire ?

Merci d'avance,

Cordialement,

J. D.

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