internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

HONTEUX, impossible d’avoir une vrai réponse. Par contre pour encaisser l’argent ça il y a pas de retard. J’attends depuis juin 2023 le raccordement de ma maison, on me sort une nouvelle excuse pour ne pas intervenir. Incompétence au plus au point, l’agent m’indique qu’il n’existe pas de responsable chez eux.

[#2]

@Ian81 

comme c'est très long insiste

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/preparer-votre-maison-ou-...

[#3 · Accepted solution]

Bonsoir @Ian81,

Je suis ravie de prendre en charge votre demande, afin de consulter votre dossier et de mieux vous répondre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en privé, (nom, prénom, numéro de ligne concernée et votre adresse postale complète.

Bonne soirée

Eugénie

[#4]

Bonjour @Ian81 

comme tu viens de clôturer ton problème est il résolu ?

cdt