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Raccordement maison neuve

Stef33125
contributeur
455  

Raccordement maison neuve

Bonjour 

savez vous comment faire pour faire avancer un dossier de demande de raccordement maison neuve nous avons renvoyer notre devis signé depuis mi mars nous attendons qu’un charge d affaire nous rapelle … nous relançons tous les 10 jours et on nous répond toujours la même chose … :« nous relançons le service technique il faut patienter 10 jours » nous allons bientôt emménager et nous ne serons toujours raccordé de plus impossible de suivre notre dossier en ligne … 


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
430  

Re: Raccordement maison neuve

Bonjour @Stef33125 

 

comme c'est très long,il faut insister jusqu'à avoir satisfaction

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
payant
le 0810009849
sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
melet39
#TopMembre
#TopMembre
431  

Re: Raccordement maison neuve

Bonjour @Stef33125 

 

comme c'est très long,il faut insister jusqu'à avoir satisfaction

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
payant
le 0810009849
sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
joseph123
contributeur
352  

Re: Raccordement maison neuve

j'ai le même probleme !
énormément d'attente et calme plat : c'est un truc de dingue.

Je souhaite à Orange de conserver longtemps cette situation de monopole car si une concurrence existait, les choses seraient difficiles pour eux...

melet39
#TopMembre
#TopMembre
334  

Re: Raccordement maison neuve

@joseph123 

 

malheureusement je sais c'est très long et on ne peut rien y faire

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Needhelp123
contributeur
184  

Re: Raccordement maison neuve

On est tous bien d'accord ! Services fantômes sauf pour encaisser des abo ... Raccordement maison neuve ne répond jamais, le 3900 ne comprend rien ou fait semblant de ne pas comprendre... Si la concurrence était ouverte ils seraient à l'écoute de leurs clients ... En attendant, on galère tous et malgré nos plaintes rien ne bouge !

Florian__G
Webconseiller
Webconseiller
179  

Re: Raccordement maison neuve

Bonjour @Needhelp123,

Je suis navré d'apprendre que votre situation n'avance pas. Je ne pourrais malheureusement vous apporter mon aide votre demande concernant une maison neuve.

Je vous remercie de votre compréhension et de votre patience.

Je vous souhaite une excellente journée.

Florian

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