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Bonjour,

J'aimerais avoir l'intervention d'un conseiller Orange pour le raccordement d'une nouvelle construction au reseau france telecom.

J'ai fait une demande sur le site https://maison-individuelle.orange.fr/demande mais en faisant une mauvaise manip j'ai annuler la demande. Et depuis impossible d'en refaire une car j'ai un message d'erreur m'indiquant qu'une demande est deja en cours pour ce permis de construire (en effet, mais elle a été annulée, et j'aimerais la refaire mais le site semble me bloquer l'acces tant que l'annulation n'est pas effacée de leur serveur j'imagine).

Merci pour votre éclairage.

Bien à vous

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[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelle en public]

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bonjour @David1134 

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
payant
le 0810009849
sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @David1134,

Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.

Avez-vous un numéro de commande à me fournir et pouvez-vous m'indiquer la date à laquelle vous avez déposé votre demande et la date à laquelle vous avez effectué une mauvaise manipulation s'il vous plaît ?

Je vais consulter votre dossier, je vous invite à me fournir vos coordonnées ( Nom, Prénom, numéro de téléphone, adresse postale )

Dans l'attente de votre réponse,

Excellente journée à vous.

Mathilde

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bonjour @David1134 

Profite de l'aide du webconseiller

cdt