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Bonjour 

Suite à  ma demande auprès de Orange de raccordement téléphonique pour ma maison neuve, j'ai reçu un devis " Prestation d'étude pour maison individuelle " établi le 20 janvier 2022, que j'ai retourné signé bon pour accord le 28 janvier 2022 ... et depuis rien... pas de passage d'un technicien et/ou d'info sur ma demande et mon accord de devis, sachant que le devis est valable jusqu'au 20/03/22... et le meilleur sans tout ça est que nous devons emménager courant Avril 2022.

Alors si quelqu'un peut m'aider dans mes démarches, je suis preneur.

Cordialement 

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Bonjour @Antony37 

insiste pour en savoir plus

contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00
payant
le 0810009849
sinon
Vous avez la possibilité de les contacter au 0810 009 849 (service 0,06 € / min + prix appel)(1) ou 09 69 39 00 20 ou encore à l'adresse suivante : maison.neuve@orange-business.fr.

cdt

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Merci pour ces informations... affaire à suivre.

Cordialement 

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re @Antony37 

tiens nous au courant de la suite

Bonne soirée

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J'ai contacté Orange et l'opérateur ma dit que leurs services n'effectueraient pas mon raccordement téléphonique car selon eux, après vérification sur le site internet de l'ARCEP, je suis en zone "fibre" ...  du fait mon dossier de demande de raccordement téléphonique est clôturé !!! J'ai avisé la Mairie de ma commune de la problématique qui me confirme que je ne suis pas en zone "fibre" !!!

Question > par quel autre opérateur que "Orange" je peux passer pour un raccordement téléphonique simple de 20 mètres de long qui va du poteau à ma maison ( en passant par le fourreau souterrain déjà en place ) ?

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Bonjour @Antony37 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

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Le même genre de réponse que celle que tu me donnes à chaque fois ... rien qui puisse faire avancer les choses !!!

L'obstination n'est pas toujours le chemin de la réussite comme tu l'écris si bien dans chacun de tes postes.... en tout cas en ce qui me concerne je vais arrêter de perdre mon temps avec Orange... et alerter au maximum sur leur incompétence, en espérant que l'arrogance de leur monopole finisse bientôt.

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Bien vu. C'est la réalité. Qu'on veuille l'entendre ou pas.