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Bonjour,

Suite à une panne internet j'avais un rendez-vous programmé qui a été annulé par Orange.

Maintenant il m'est impossible de contacter vos services ! l'arborescence de votre "robot" fait en sorte de ne jamais avoir quelqu'un de vos services en ligne !

Comment avoir une personne au téléphone et pas un "robot", moi je ne suis pas une machine !

Cordialement 

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bonjour @Fred77173 

il faut insister au 3900 en changeant de mot clé à chaque fois

cdt

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Bonjour @Fred77173 

Avez-vous suivi le conseil de @melet39 et réussi à joindre l'assistance ?

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
A partir de ces informations, nous pourrons vous apporter notre aide.

Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Fred77173 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt