internet & fixe mes services Orange Voir tous les sujets internet & fixe

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bonjour

avant tout merci d avoir repondu

je parle d une ligne mobile

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bonjour

je viens vous presenter un des service nul du groupe orange

j ai eu au telephone l autre jour un acteur de ce service pour me chercher le probleme que j ai au telephone la ligne est bloquee

depuis mon sejour a l etranger

il me demande de payer l exces de consomation internet imediatement pour qu il puisse reouvrir la ligne

je dis d accord sur quel base  cad il y a une facture

non il repete il faut cherche cad c est moi qui dois chercher

puis il me dis je vais vous passer le service conserner ...rien jusqua aujourdhui personne m a appelé

hier j essaye une autre fois loperatrice me signale 9 min et un conseiller vous prendra en charge 9.45 min apres et rien

mais c est de l argent  que vous ete entrain de gagner sur dos de vos client ou quoi ?

et ma ligne est toujour bloquee

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bonjour @joe64

tu parle de ligne fixe vu que tu es dans cette rubrique ou ligne mobile

cdt

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Bonjour,

Wouhaou bravo @melet39, perso, j'ai rien pigé ...

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Bonjour. Partout, il faut payer ce qu'on consomme comme Data.

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Salut @joe64

Reprend contactpar " tchat " via ton espace client/compte concerné/

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Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

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