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Bonjour,

je rencontre exactement le même soucis. Quel solution avez-vous trouver ?

merci

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Bonjour @Natdiaby 

il ne faut pas poster dans un fil déjà ouvert surtout datant de 2018  en disant mème problème j'ai déplacé ton message dans un fil à toi

maintenant explique ton problème

cdt

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Salut @Natdiaby 

Si tu avais passé la commande d'un produit de chez orange exp : " téléphone etc " et le colis est perdu faut prendre contact avec le service client au 3900 afin qu'il ouvre une enquête .

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j'ai appeler une trentaine de fois et 0 solutions soit on me raccroche au nez soit rapprochez vous de chronopost.... c'est aberrant.