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Re: Comment envoyer un mail au service client orange ?
bjr
ma tele s eteint de temps en temps en m annoncant deconnection
je coupe ma live box et mon decodeur et je remet en route ensuite et c est tres genant surtout en plein enregistrement ou en plein match raz le bol surtout que votre service est en derangement surtout l e wee kend
un de vos agents devait me rappeler car il avait constater une anomalie sur mon reseau et j attends toujours ou est la prestation sans probleme d orange est ce la fin des services excellent du passe si il n y as pas d amelioration on va c est sur partir a la concurrence a vous de me contacter le plus rapidement salutations
[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]
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Re: Comment envoyer un mail au service client orange ?
bonjour @arvipa
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...
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Re: Comment envoyer un mail au service client orange ?
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Re: Comment envoyer un mail au service client orange ?
si c'est récent,la régularisation se fera sur la prochaine facture
sinon
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cdt