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Bonjour j'ai aussi le même problème ça fait trois semaine que j'ai la box fibre avec tv orange mais impossible de commander le repeteur wi-fi - toujours le même message commander via votre live box ou ligne sosh ! et je n'ai rien obtenu du conseiller après plus de vingt minutes d'échanges ( réponse changer de navigateur !) je crois que je vais changer et aller chez free ou ailleurs !

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Bonjour @antoine611,

Je prends connaissance de votre demande.

Depuis votre espace client en étant connecté avec l'adresse mail principal du compte internet, soit depuis un navigateur ou l'application Orange et moi, vous trouverez la rubrique "Offre et Options", dans "Vos options" cliquer sur "Ajouter une option" vers le bas, vous verrez le paragraphe "Wifi et Mail", ici ce trouve le Répéteur Wifi 6.

Si le défaut persiste, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

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Bonjour @antoine611 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Nous restons à votre écoute si vous avez toujours besoin de notre aide.

Je vous souhaite un bon week-end.

J.C

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salut @antoine611 

par principe on ne déterre pas un fil existant (datant de 2019 quand même) en disant "même problème" mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message ainsi que les réponses des webconseillers @Julia_P  et @JChristophe_L