Bonjour @soma38
Tu fais parti :
* des dizaines de milliers de personnes victimes des vols de fibres chez tous les opérateurs
* et des personnes qui pensent que porter plainte, résout tous les problèmes ...
38 = tu es dans l'Isère ?
Sur la fibre, ce n'est pas si simple. Porter plainte contre qui ? et sur quelle base juridique ?
* la bande de guignol qui t'a débranché ? il faut déjà les retrouver. Et tu vas les poursuivre pour incompétence ? et prouver que c'est eux qui t'ont débranché ?
* tu vas poursuivre les donneurs d'ordre de ces guignols ? qui te dit que qu'il s'agit d'Orange ? Grâce au fameux mode STOC ( "Sous Traitance Opération Commerciale") n'importe qui intervient n'importe comment, n'importe quand sur ce "boitier" (sans doute un "Point de Mutualisation" ? PM)
* Orange parce que c'est ton Opérateur Commercial ? sur quelle base juridique ? relis ton contrat !
* Ton Opérateur d'Infrastructure qui gère le boitier ? ( s'il ne s'agit pas d'Orange) Sur quelle base juridique ?
* contre X ? charge à la police et justice d'y voir clair : Il y a des milliers de vols de fibre par jour. Tu crois que la police et la justice vont mettre leur nez dans le bazar de la fibre où l'on sait plus trop qui est responsable de quoi. Police et justice ont bien d'autres choses à faire, malheureusement. ...De toute façon, sauf acte de vandalisme majeur avéré ( ex: incendie volontaire d'un PM, coupure volontaire d'une artère fibre majeure d'un opérateur), ce n'est pas leur rôle.
A l'Arcep de jouer son rôle de "gendarme" des Télécoms et aux opérateurs commerciaux et d'infrastructure de faire leur boulot de SAV.
Un peu de lecture :
https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Vol-de-ligne-ras-le-bol/m-p/3111367#M107054
Cordialement.
