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BONJOUR  ORANGE

pour faire réponse a votre mail du 21/07/2018

nous avons été mis en service le 21/07/2018

donc je fait une réclamation pour la période du 10 juillet au 20 juillet pas  de ligne fixe et d'inrternet.merci a vous de voir le montant du préjudice subi.

je vous remercie

Mr ********* jean claude 

********************

72650 Agné

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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@mony85

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

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re @mony85

ici tu t'adresse à des clients comme toi pour t'adresser à orange

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

ou faire une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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après une panne d'internet et le suivi de la réclamation, il m'a été répondu par sms qu'un technicien s'est déplacé et ma fait signé un compte rendu du dépannage. Je n'ai vu personne et sur le compte rendu effectivement il y avait une signature, qui n'était pas la mienne.

J'ai quand même retrouvé internet

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bonjour @jacky411

le principal est que tu ais retrouvé tes services,le technicien à du passer au NRA,et résolu le problème maintenant tu peux faire une réclamation pour un éventuel geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bon weekend

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@marcel13

à qui tu t'adresse ?

cdt