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[#1]

Je viens de recevoir le même message alors que je n'ai rien demandé (ou peut-être une manip involontaire de ma part)

Drôle de méthode, d'Orange (si ce n'est pas une arnaque, ça y ressemble étrangement)

comment faire machine arrière ?

merci

[#2]

Bonjour @dede15-94,

Je suis ravie de vous accompagner et de vous apporter mon aide.

Afin d'y voir plus clair, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée par cet achat.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Natt_B

[#3]

salut @dede15-94 

c'est bien toi, à l'insu de ton plein gré qui a souscris à ce service (orange n'y est pour rien)

pour commencer, désactives les services Internet+, contact+ et SMS+ :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

et :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

Puis tu supprimes les abonnements :
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/un-service-d-orange/les...

si tu penses que le site agit de manière frauduleuse, tu peux faire un signalement ici :
https://www.surmafacture.fr/

PS : et par principe on ne déterre pas un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

[#4]

Bonjour @dede15-94 

N'hésitez surtout pas à revenir vers nous si vous avez toujours besoin d'assistance. 

Je vous souhaite une bonne journée. 

Laura