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bonjour ,

J'ai eu pendant la période du confinement deux prélèvement indus pour des pass jeu en avril et mai 2020 .

avec mon entreprise j'étais en TLT . comment obtenir un remboursement d'Orange étant précisé que l'abonnement pass jeu a été résilié sur ma demande A PRIORI .

Je suis ds un grand groupe et les lignes sont sécurisées .

Merci de votre contribution

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bonjour @BEET45 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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@BEET45 

Bonjour,

Afin de pouvoir consulter votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées, l'offre détenue ainsi que le numéro de la ligne concernée, s'il vous plait ? Merci de me répondre en message privé.
Orloma