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[#1]

Bonjour,

Est-il possible de recevoir les notifications de messages vocaux sur une autre adresse mail que celle d'Orange (je n'utilise pas cette adresse) ?

Merci par avance.

[#2]

Bonjour @pini ,

Pour modifier l' adresse mail de notification de messages vocaux je vous invite à vous connecter à votre espace client ensuite vous cliquez en haut à droite sur les 9 petits carrés puis boite vocale, ensuite à gauche il y a écrit " Mes préférences" , "notifications", notification de message par email" et là vous cochez la case pour activer la notifcation par mail puis vous modifiez l' adresse mail et vous validez

Je vous souhaite une bonne journée

PhilippeG

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Bonjour @PhilippeG 

Mes excuses car je ne vois votre message que maintenant, mon adresse mail orange n'étant pas mon adresse principale.

J'arrive bien aux préférences de notifications qui me permettent de choisir l'option "par email". Cette option était déjà cochée. En revanche je ne trouve pas comment changer l'adresse @orange.fr qui est renseignée à cet endroit. Je ne vois aucun bouton ou lien me permettant de le faire. Comment faut-il procéder ?

Cdlt

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Bonjour @pini 

Faites-vous la démarche depuis votre mobile ou depuis un PC ?

Comme vous l'a indiqué @PhilippeG , vous devez juste cliquer sur l'adresse déjà indiquée, la supprimer puis saisir votre nouvelle adresse mail. Après avoir effectué la modification, n’oubliez pas de valider via le bouton en bas à droite de votre écran.

Nous restons disponible, n’hésitez pas nous faire un retour.

Jazia

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Bonjour @JaziaA,

Je fais la démarche depuis un PC Linux avec Firefox. J'ai également tenté via le navigateur Chromium. Dans les deux cas le comportement est le même. Sur la page "Paramètres / Notifications", dans la zone "Choix des notifications", le clic sur l'adresse email ne fait cocher / décocher la checkbox associée à l'option "par email". Je n'ai pas la possibilité de la modifier.

Cdlt

[#6]

[#7]

Bonjour pini,

Pouvez-vous le faire depuis un autre ordinateur, svp ? Je viens de faire le test avec ma propre boite vocale et cela se présente différemment avec la possibilité d'inscrire l'adresse mail souhaitée.

Êtes-vous bien sur la boite vocale de votre compte mobile ?

Sabrina Webconseillère

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Bonjour @Sab_ 

> Êtes-vous bien sur la boite vocale de votre compte mobile ?

Pas du tout : je suis sur la boîte vocale de mon téléphone fixe assosié à mon compte livebox fibre. Et le résultat est le même depuis tous mes appareils.

[#9]

Bonjour @pini 

Je vous confirme que seul les boites mails "@orange.fr" sont disponibles pour la réception des notifications de messagerie vocale.
Nous restons à votre disposition.

Max

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Bonjour @Max_C,

Merci pour cette info.

Serait-il possible de faire évoluer ce service afin de permettre l'utilisation d'autres adresses mail, comme ça semble être le cas pour les comptes mobile ?