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Reclamation debit

Pascaline4
contributeur
607  

Reclamation debit

Je suis passé de 11mb/s a 5mb/s que ce passe t'il ? je demande une explication

1 RÉPONSE 1
dr-lu74
super fan
super fan
559  

Re : Reclamation debit

Bonjour,

 

Vos tests ont été faits en Wifi ? CPL ? Ethernet ?

 

 

Pouvez vous poster les caractéristiques de votre ligne ? (Longueur,... que vous pouvez trouver ici)

ainsi que les caractéristiques de synchronisation : 192.168.1.1 > connectez vous (id : admin mdp : admin ou 8 premiers caractéres de votre clé wifi d'origine) et cliquez ici. En faisant soit un copier coller des caractéristiques soit en hébergeant les captures d'écran sur le forum.

 

 

En complément et ça aide toujours et résout les problème dans de nombreux cas :

 

1) Remarrez la livebox et refaites les tests.

 

2) Frottez votre filtre ADSL (Le "T" qui entre dans la prise, avec un chiffon microfibres) et refaites les tests.

 

3) Réinitialisez votre livebox aux paramètres d'usine et refaites les tests.

 

4) Contactez le service technique au 3900 ou 3970 (open)

 

En complément :

 

Le balise RC dans votre prise de téléphone peut jouer dans la qualité de votre ligne : + d'infos

 

Cordialement,
Dr-lu74

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