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Bonjour,

Je n'ai pas eu internet pendant 1 mois, et vous continuez de facturer ?

Pourriez-vous me rembourser ? Ou alors pas de factures sur le mois prochain ?

La défaillance était technique sur la ligne au milieu du parcours entre 2 villages, et vos techniciens ou prestataires ont mis 1 mois pour réparer...

J'attends quelque chose de concret.

Cordialement.

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bonjour @John48 

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour,

ah bah là le service de messagerie en ligne d'orange fonctionne ce qui n'était pas le cas encore à 08h00 ce matin.

C'est pour cela que j'avais ouvert un sujet.

Merci

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re @John48 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

cdt

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Re,

C'est ok demande prise en compte et je serai remboursé sur la prochaine facture.

Merci.

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re @John48 

merci du retour

bonne journée