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Bonsoir, pendant le confinement mon portable a été  défectueux,  impossible de communiquer par Sms, d appeler. Carte sim s est bloquée alors que je tapais bien le bon code. Le code puk n etait pas le bon? J ai pu etre reçu en urgence en boutique, changement  de carte sim et de téléphone.  Je vous demande  un geste commerciale du fait de ne pas avoir pu utiliser mon téléphone pendant un certain temps. 

Merci de faire un geste, cordialement. 

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Bonjour,

Pour cela, appelle le 3900 et demande le service commercial.