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Bonjour,

Je dispose de nombreuses cartes SIM obsolètes, que je souhaite RECYCLER.

Je mets bien ce terme en majuscules, car il est hors de question que je les coupe et les mette à la poubelle. Elles contiennent des métaux rares dont nous aurons de plus en plus besoin à l'avenir, et l'incinération du plastique est polluant.

Orange ayant la responsabilité légale d'en assurer le recyclage, merci de m'indiquer comment procéder, et de m'apporter les garanties que mes cartes SIM ne finiront pas à la poubelle si je les rapporte en boutique.

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Bonjour @Dehel61 

Voyez avec une déchèterie.

Il y a souvent des endroits pour des matériel spéciaux.

Ou avec la récupération des piles.

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Hélas, cette option de les amener à la déchetterie est inopportune. Réponse des agents de la déchetterie (j'ai tenté dans plusieurs) : "mettez-les dans la benne de tout venant, elles seront incinérées".... Au mieux, il m'a été répondu de les mettre dans la benne à DEEE (Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques). J'ai donc remonté la filière: Ces bennes sont ensuite prises en charge par ENVIE... que j'ai contacté : Ils ne savent absolument pas traiter ce type de déchets, et ils partent à l'incinération...

Réponse d'Orange : "Alors, il n'y a pas de programme de recyclage de carte SIM en cours. C'est une bonne action de votre part de ne pas jeter ces plastiques n'importe où, je vous invite à les remettre aux agents d'assainissements."... De qui se moquent-ils? Il est de la responsabilité légale d'Orange d'organiser le recyclage!

Ces cartes SIM contiennent du plastique, toxique à l'incinération, mais aussi des métaux rares et précieux dont nous aurons cruellement besoin à l'avenir...

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Dehel61 

Vous avez raison, Orange est soucieux de l'environnement et la politique RSE est très importante pour nous.

Oui, nous recyclons bien les cartes SIM en boutique.

Il suffit de vous rendre en boutique avec sa carte SIM, et demander à un conseiller de la mettre dans la boîte destinée à cet effet.

Ensuite les carte sim ,tous comme les déchets électroniques récupérés sur les mobiles sont stockés puis envoyés vers une entreprise spécialisée qui va alors traiter et valoriser les déchets électroniques jusqu'à l'affinage des métaux rares et précieux.

Des collecteurs sont accessibles dans la plupart de nos boutiques Orange. Vous pourrez trouver une boutique dans le lien mis à disposition ci-dessous :

Où recycler votre téléphone : 

J'espère que ces informations vous permettront d'être plus serein quant au recyclage de vos cartes sim.

Nous vous remercions d'être engagé pour la planète.

Laura

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Merci Laura de votre réponse,  qui diffère nettement de ce qui m'a été répondu par 3 agents différents de votre Chat.

Avant d'aller déposer mes cartes SIM en boutique, je souhaiterais connaître le nom de l'entreprise spécialisée qui sera ensuite chargée du recyclage.

Cordialement, 

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@Dehel61 

Nous disposons d'un programme de recyclage en collaboration avec

L’entreprise d'insertion Les Ateliers du Bocage, située dans les Deux-Sèvres.

Je reste à l'écoute et vous souhaite une bonne fin de journée.

Laura