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Reglement par cheque quand on a ni tip ni facture

mona4
contributeur occasionnel
1 958  

Reglement par cheque quand on a ni tip ni facture

impossible de trouver un mail orange quand on a besoin d' uin renseignements

 

il est tout de même inadmissible que orange ne soit pas capable de donner l'adresse ou envoyer les cheques sur le site

 

OU AU MOINS SUR LEUR MESSAGE DE RAPPEL A PAYER

ILS SONT FORTS POUR RECLAMER DES SOUS MAIS NE DONNE PAS L ADRESSE FAUT IL ETRE BETE,,,,???  en etant polie!

 

Je suis hospitalisée de puis le 14 mai, jusqu'aumoins le 5 / 10 juin, je n'ai pas la facture, ni le tip ni l'enveloppe donc je veux bien envoyer un chèque mais ou????

 

Quand ils font 1 mail pour dire qu'on doit payer tant ;ll ne donne pas l'adresse!!!!!

Sur le forum il y a des dizaines de messages dans le même cas demandant l'adresse, a chaque fois lres reponses AVEC LEURS GROSSES OEILLERES DE BETISE ILS DISENT ENVOYER LE TIP DANS L ENVELOPPE FOURNI!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

 

BON SANG DANS QUELLE LANGUE DOIT ON DIRE  ON  A  PAS  LE  TIP  NI  L ENVELOPPE.

 

A MOINS QUE LE FORUM AUSSI FASSE TRAVAILLER LES SENEGALAIS OU LES HONGROIS?

A CE MOMENT LA CE N EST PAS LA PËINE DE PRENDRE UN SERVICE NATIONAL FRANCAIS.

 

 je NE PEUT PAS PAYER DE VOTRE FAUTE    MERCI D EN TENIR COMPTE AVANT DE COUPER LES SERVICES

 

D e toute façon s'ils sont coupés je les rouvrirai avec un autre serveur

car c'est vraiment nous prendre aussi pour de C...

7 RÉPONSES 7
Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
1 870  

Re : Reglement par cheque quand on a ni tip ni facture

Bonjour @mona4 


Afin de vous venir en aide, merci de me communiquer en message privé vos :


- nom et prénom


- numéro de ligne mobile



- adresse postale


- date de naissance


Bonne journée.


Jessica_

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

mona4
contributeur occasionnel
1 818  

Re : Reglement par cheque quand on a ni tip ni facture

deja donné 3 fois et la reponse est eternellement = donnez votre nom etc...

donc je recommence

********** monique 

************

********************

54440 herserange

 

née le ***************

 

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

Will_C
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 785  

Re : Reglement par cheque quand on a ni tip ni facture

Bonjour,


Vous pouvez adresser votre cheque à :


Orange 

CS 47 336
69357 Lyon Cedex 07


La référence client ou la référence dossier (numéro d'appel) indiquée au dos du chèque permet une affectation immédiate du règlement sur le compte client lors de l’envoi d’un chèque seul. 


Attention le traitement moyen d'un chèque est de 15 jours.


Si vous en avez la possibilité je vous invite à privilégier le règlement par carte bancaire.


Cdt,

Will_C



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Anestel
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 546  

Re: Re : Reglement par cheque quand on a ni tip ni facture

Bonjour, 

Vous dites que le traitement moyen d'un chèque est de 15 jours?
Facture pour moi éditée le 7 septembre, on m'a envoyé un mail le 9 septembre pour me prévenir (je n'ai pas toujours le nez dans mon espace client non plus) , à régler avant le 17 septembre, ( donc délai 10 jours) je refuse de payer par  prélèvement c'est mon droit, je n'ai pas de CB, sur ma facture il n'y a pas de tip, ni aucune adresse pour régler alors qu'à l'inscription j'ai demandé à régler par chèque, je fais comment???  le temps de demander l'adrese et de l'obtenir la date limite sera passée????

Peut-on payer en espèce à la poste? Je n'ai pas de voiture et la 1ère boutique est à 30 km d'ici... 

 

Enfi, c'est pourtant pas dur de payer par chèque, bin chez vous oui c'est dur. Et encore, c'est ma 1ère facture, je pensais trouver mieux que mon ancien FAI, je crains que vous ne soyez tous pareil...

Markus5
contributeur
877  

Re: Reglement par cheque quand on a ni tip ni facture

Monsieur *************** habitant anciennement Rue ******** a ********* est entré en EPHAD mais souhaite garder son portable  n° *********  il me  dit recevoir des mails de chez Orange pour le paiement, c'est moi qui gère son argent donc je voudrais payer

pour lui mais OU chez Orange on me  dit de faire le 3900 mais pas possible, pourriez-vous m'envoyer sa facture et je vous réglerai : mon adresse mail *********@yahoo.fr Merci de me répondre.

 

[EDIT : merci de ne pas afficher vos coordonnées personnelles. L'équipe modération]

Markus5
contributeur
877  

Re: Reglement par cheque quand on a ni tip ni facture

Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
835  

Re: Reglement par cheque quand on a ni tip ni facture

Bonjour,

Cette personne faisant l'objet d'une protection pour majeur, nous ne pouvons intervenir sur le dossier

Pourquoi ne pouvez vous pas contacter le 3900 ?


Spidey

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