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Bonjour,

Ayant installé le 11 janvier 2021 la fibre et opté pour l'offre LiveBox Up Fibre, le technicien SOGETREL lors de l'installation a trouvé nécessaire d'installer un répéteur WiFI .Dans le descriptif de l'offre en question le Répéteur WiFi est fourni sur demande et facturé 10€. Lors de la réception de la facture la semaine dernière celui-ci m'est facturé 89€. Je récupère le formulaire Orange  Offre de Remboursement Différé "Répéteur WiFi pour effectuer ma demande remboursement. Dans ce formulaire il m'est demandé entre autre de fournir le document "Conditions Particulières de vente à domicile" qui ne m'a jamais été fourni comme il semble qu'il aurait dû être ?

Comment puis-je S.V.P. me procurer ce document ?

Sinon comment puis-je procéder pour me faire rembourser ce répéteur au prix dont de ce qu'il m'avait été  proposé lors de mon adhésion à cette offre?

En vous remerciant pour votre retour .

Bonne Journée.

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bonjour @Kalingula 

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cdt