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Bonjour,

je veux etre rembourser por 109 euro. J ai retourner mon Wifi reperteur 5 jour apres que je l ai recue par ce que ca ne fonctionne pas. J au un numero du dossier LRZSF2LAA1**

j ai telephoner avec Nadine.

mon courrel est *****@icloud.com

EDIT : @Ghil1 Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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Bonsoir @Ghil1,

Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.🤝

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant, s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.⭐

Céline

[#3]

Bonjour @Ghil1,

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez toujours besoin d'assistance.

Je vous souhaite une bonne journée.🍂

Céline

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Bonjour @Ghil1,

Je vous remercie de m'avoir confié vos coordonnées par message privé.

Après avoir consulté votre dossier, je constate que mes collègues du service réclamation n'ont pas réussi à vous joindre.

Avez-vous reçu un retour de leur part, par mail ou message vocal ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable journée.🍂

Céline

[#5]

Bonjour @Ghil1,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une belle après-midi.🍂

Céline