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[#1]

Bonjour Yan,

Non je n'ai pas reçu ce courrier.

Peux-tu me dire à quelle adresse a été envoyé ce courrier : Rennes ou Sarzeau ?

David

[#2]

bonjour @david-610 

le webconseiller @Yan_  va faire des recherches et te recontactera du fait qu'il verra ton message et si pas dispo ce sera un autre webconseiller

bon après midi

[#3]

Le chèque a surement été envoyé à l'adresse de la ligne résiliée (et donc de la maison que j'ai vendue). Pas génial le process à l'air du numérique :-(

Je vais contacter les nouveaux propriétaires de la maison.

Un vrai parcours de combattant la récupération de cette caution !!

à suivre....

-- David --

[#4]

bonjour @david-610 

tiens nous au courant

bonne journée

[#5]

Bonjour à Tous,

Virement reçu ce jour sur l'IBAN fourni au courrier....fin de l'histoire

Merci à Tous

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bonjour @alx31 

merci du retour

bonne soirée

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Alléluia, j'ai reçu le chèque de remboursement de la caution !!!!!

J'ai donc renvoyé le boitier le 22/12/2018 et le chèque a été édité le 18/03/2019 soit au bout d'un peu moins de 3 mois.

Le chèque a été expédié à l'adresse de la ligne résiliée et donc à une adresse qui n'est plus la mienne. Il m'a donc fallu 3 semaines de plus pour récupérer le chèque car les nouveaux propriétaires n'habitent pas encore sur place.

Fin donc de l'histoire pour moi. Bonne chance (et surtout de la patience) aux suivants.

David

[#8]

bonsoir @david-610 

merci du retour

bonne fin de weekend