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Bonjour,

cela fait 4 mois que j'attends le remboursement de ma caution et impossible de remplir le formulaire de réclamation et j'ai appelé Orange 4 fois, ils m'ont à chaque fois promis un remboursement sous 15 jours et dcepuis toujours rien. J'essaie de rester cordiale mais ça fait quand même longtemps et j'en ai ma claque, j'ai même envoyé une lettre ! Je pense à porter plainte, est-ce que quelqu'un a une adresse mail à me proposer ou une solution avnt que je fasse un scandale en magasin.

Merci ! 

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Salut @ZoéW

Envoi un courrier à l'adresse qui se trouve sur cette page : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...