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Bonjour,

Suite à la résiliation de mon offre (décodeur noir) en août, j ai ramené le matériel en magasin. La conseillère m'a dit que le remboursement de ma caution interviendrait sous 15 jours. Nous sommes début octobre et je ne vois rien venir ! Rassurez moi les 49 euros sont bien une caution et restituer à chaque client ?!?!

Cordialement

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bonjour @Bastien1807

oui les 49€ sont bien une caution,le remboursement intervient entre 6 et 8 semainesaprès restitution,donc tu ne devrais pas tarder à le recevoir

bon après midi

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Bonjour @Bastien1807 ,

Je peux vous apporter mon aide concernant le remboursement de la caution du décodeur. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

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Bonjour @Bastien1807 ,

N'ayant pas reçu vos coordonnées, je suppose que que vous avez été remboursé de votre caution.

Par conséquent, je clos votre dossier.

Cordialement.