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Bonjour,

J'ai résilié mon contrat Orange début Septembre (renvoyé les box vers fin octobre), j'ai bien eu le prélèvement de résilition le 25 octobre (là pas de souci bien entendu), mais deux mois après par contre j'attends tjs les 49€ de caution payé lors de l'ouverture de ligne pour les box.

Si un webconseiller pouvait avoir l'amabilité de se pencher sur mon dossier, histoire de me faire rembourser mon dû, ça serait gentil.

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Un webconseiller pour vérifier s'il vous plaît, je ne demande pas la lune.

et je me suis trompé, les box ont été renvoyées fin septembre, et non pas octobre, tout comme la facturation de résiliation (25 septembre), j'aurai donc dû être remboursé depuis du coup.

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Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour @LuFo57

Avez vous toujours besoin de mon aide ?

Bonne journée

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Désolé pour le temps de réponse, je n'arrivais pas à remettre la main sur lebon de restitution. Je vous contact par mp.