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Remboursement de facture

Vanessa231
contributeur
796  

Remboursement de facture

Bonjour  j'ai payée  deux fois  la même  facture  .j'ai téléphoné  service  clientèle  qui me dit vous serez  remboursé  est maintenant  il veule que se soit  déduite  de ma prochaine  facture  alors  que je leur et dit non comment  faire pour qu'il me rembourse 

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
774  

Re: Remboursement de facture

Salut @Vanessa231 

 

En principe un avoir sera toujours régulariser via une des prochaines factures.

Prend contact avec le service réclamation .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Cotejulien
contributeur
701  

Re: Remboursement de facture


@Vanessa231  a écrit :

Bonjour  j'ai payée  deux fois  la même  facture  .j'ai téléphoné  service  clientèle  qui me dit vous serez  remboursé  est maintenant  il veule que se soit  déduite  de ma prochaine  facture  alors  que je leur et dit non comment  faire pour qu'il me rembourse 


Je voulais informe qu’il est une panne sur mon réseau et que ça dure trois mois donc je voudrais savoir si il y aurait moyen de se faire rembourser les mois suivants ainsi que Canal+ merci

johann
#TopMembre
#TopMembre
691  

Re: Remboursement de facture

Salut !!!! @Cotejulien 

 

Question qu'il faut voir avec le service réclamation .

 

 

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

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