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J’attends un remboursement depuis plus d’un mois, je veux bien être tolérante et patiente mais il y a des limites à la bêtise ! De plus il est super compliqué de les joindre et quand on arrive à les joindre ce sont des incapables. Il vous mette en attente pour un oui et pour un non impossible de tenir une conversation. J’ai bien fait de ne pas souscrit chez eux 

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Salut !!!! @Nesrine-1 

Prend contact avec le service réclamation,éventuellement par courrier
avec tous les détails à l'adresse qui figure sur la page .
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...