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Bonjour,

J'ai déménagé le 28 février du Var vers l'Aude. J'ai adressé une lettre à Orange pour faire la résiliation de mon abonnement le 27 février et ne pas être pénalisé des 50 €. J'ai rendu mon matériel à Carcassonne. J'ai reçu le remboursement de ma caution. J'ai payé, par prélèvement, ma facture de mars concernant le Var. Je ne peux pas reprendre une ligne car je vis en meublé avec internet au nom de la propriétaire. Comment faire pour obtenir le remboursement de cette facture de mars ? Merci de votre réponse.

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bonjour @ketty83

le mieux est d'attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

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Bonjour @ketty83 

Afin de vous apporter notre aide, merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.

Bonne journée.

FredGer

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Bonjour,

J'ai reçu un mail me demandant de communiquer par mail, mon nom.... FredGer est l'expéditeur, mais comment envoyer ce mail ???? Merci de votre aide. Cdt

[#5 · Accepted solution]

bonsoir @ketty83

tu clic sur le pseudo du webconseiller @FredGer  (tu peux cliquer sur celui ci) et à droite tu auras envoyer un message privé à cet utilisateur,tu clic dessus et tu mets les renseignements demandés

bonne soirée