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Bonjour, comment faire pour se faire rembourser les frais de résiliation de chez l’ancien fournisseur ?

orange s’est engagé à rembourser à hauteur de 100€

merci d’avance 

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bonsoir @Metak 

si tu es bien chez orange et non sosh dans ce cas le dire

clic sur la date de souscription et tu remplis le formulaire en y joignant les documents demandés et tu envoie

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

cdt

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Bonjour,  merci à @melet39 pour ses éléments de réponse

@Metak  Je souhaite vous apporter mon aide

Vous pouvez faire vos démarches en remplissant le formulaire d'Offre Différée de Remboursement correspondant à votre demande. N'oubliez pas d'y joindre la facture de clôture de votre ancien opérateur, où les frais de résiliations sont bien mentionnés.

Une fois ceci fait, vous pouvez consulter le site de suivi ODR qui vous informera sur le traitement de votre demande.

En espérant avoir été clair, je vous souhaite une bonne fin de journée.

Julien