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Bonjour cela fait maintenant deux mois que j'attend le remboursement d'un mobile acheté sur orange.fr et renvoyé pour mauvais fonctionnement. J'en ai racheté un autre à orange que j'ai payé directement mais j'ai été débité de 50€ (prix du téléphone sur ma facture) en plus. Vos collègues m'ont demandé d'attendre un remboursement sur la prochaine facture, mais les factures se suivent sans remboursement. Tout est noté dans le débit crédit de mon compte, merci de réguler la situation au plus vite.

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Salut @fling

Dépose une réclamation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...