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Bonjour 

J' ai souscris une offre en août mais mon ancien opérateur m a fournit ma facture après le delais pour le remboursement des frais de résiliation. Preuve mail de ma demande a l appui. A ce jour je ai envoyé un mail a a orange mais je n' ai pas de retour .... Comment puis je faire pour obtenir mon remboursement de frais de resil . Merci de votre aide 

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bonjour @Cec63 

c'est une réclamation que tu as fais ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour @Cec63,

Afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale complète et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Bruno.

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bonsoir @Cec63 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt