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Posté le
03-09-2019
13h42
262  
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Remboursement
Bonjour, cela fait maintenant plus de six mois que jattend mon remboursement pour la location des matériaux orange, jai le numéro de colis.
3 RÉPONSES 3
Posté le
03-09-2019
14h20
254  
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Re: Remboursement
bonjour @DylanG
tu parle d'une caution de 49€ pour le décodeur ?
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
03-09-2019
14h36
246  
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Re: Remboursement
Oui ces ça
Posté le
03-09-2019
15h22
232  
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Re: Remboursement
re @DylanG
dans ce cas
envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin