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Renouvellement date depassé mais impossible

mamanLeelou
contributeur
574  

Renouvellement date depassé mais impossible

Bonjour je suis censé pouvoir changer de portable depuis le 1/01/2022 et en faite c’est impossible je ne peux changer sur aucun de mes contrat merci

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
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560  

Re: Renouvellement date depassé mais impossible

Bonjour @mamanLeelou 

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bruno_R
ancien webconseiller
ancien webconseiller
500  

Re : Renouvellement date depassé mais impossible

Bonjour @mamanLeelou,


Afin de pouvoir consulter le dossier concernée, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute.
Bruno.

 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
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484  

Re: Re : Renouvellement date depassé mais impossible

Bonjour @mamanLeelou 

 

ton problème est il résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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