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[#1]

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit...

Ma fille a acheté (sans me prévenir) une manette de jeu.

J'ai contacté le service réclamations qui m'a conseillé de renvoyer l'article au Service Rétractations.

Je voulais savoir quelle est la procédure pour renvoyer cet article ? Le conseiller m'a dit de l'envoyer en suivi mais est-ce qu'il y autre chose à faire ? 

En vous remerciant pour vos réponses ! 

Bonne journée ! 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Backdraft6867 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoire...

cdt

[#3]

Bonjour ! 

Merci beaucoup pour votre aide ! 

Bon dimanche à vous ! 

[#4]

re @Backdraft6867 

de rien

bon dimanche également