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Bonjour,

Ma commande de box fibre a été annulée par Orange et mon rv installation fibre a été reporté sans aucune explication et on m'impose une nouvelle date dans 15 jours. Le rv de ma voisine dont l'installation était prévue le même jour est maintenue.

J'avais posé une matinée au travail pour pouvoir être présente, je ne vais pas pouvoir poser une demie-journée à chaque fois qu'Orange va décaler ses rv.

D'autres clients dont le rv a été reporté? Comment s'est finalement terminée l'installation de la fibre? Est-il possible de récupérer son rv initial?

Merci de vos retours d'expérience.

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Bonjour @Lilipanda 

à partir de lundi appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

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Bonjour, merci pour votre réponse. J'ai appelé samedi. Le web conseiller n'avait pas la main sur les rv. Je rappellerai lundi mais c'est lourd...

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re @Lilipanda 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bon dimanche

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Bonjour @Lilipanda,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien