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Bonjour,

j'ai résilié un abonnement orange en janvier, et depuis je n'ai toujours reçu aucun courrier pour m'expliquer où et comment restituer l'équipement.

J'ai appelé des numéro d'assistance, qui ne m'ont pas aidé, et qui m'ont simplement dit que je devais attendre le courrier, puis quand j'ai insisté vue que le délai de restitution est de 31 jours, qu'il me le renverrait un autre courrier.

Après plusieurs mois, je n'ai TOUJOURS rien reçu, que suis-je sensée faire ?

Merci bien.

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bonjour @Lys02 

tente ta chance en boutique en sachant que toutes n'acceptent pas et si oui demande bien un bon de restitution à conserver

cdt