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Bonjour,

Suite à mon passage chez Sosh le 11/08/2017, j'ai rendu mes anciens équipements Orange avec plusieurs mois de retard (restitution le 14/12/2017) à la  boutique de la Défense. J'ai une lettre de la boutique me le confirmant. Je souhaiterais cependant avoir confirmation que cela a bien été pris en compte et qu'aucun frais ne m'a été prélevé. La lettre de mise en demeure d'Orange mentionne en effet des frais de 49€ qui auraient été prélevés. Merci d'avance pour votre retour.

Amélie

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bonsoir @Amelie75005

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @Amelie75005 ,

Avez-vous obtenu une réponse à votre demande?

Rizo.