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Bonjour,

J'ai récemment eu une panne Fibre pendant quelques jours, Orange m'a fourni une Airbox 4G en attendant la remise en service de ma Fibre, la ligne a été rétablie il y a déjà quelques semaines, cependant, je n'ai pas reçu de bordereau pour renvoyer la Airbox, comment ça se passe?

Si un web conseiller pouvait m'aider afin que je puisse la renvoyer dans les délais (courant Avril).

Merci.

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Bonjour @xapangoo,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.

Afin de vous envoyer un bon de retour, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro relié à la Livebox, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Morgane🌸 

[#3 · Accepted solution]

@xapangoo, Je vous remercie de votre retour en privé.

Je viens de faire la demande afin que vous receviez le bon de retour pour l'Airbox sur votre adresse hotmail de contact.
Si besoin, je suis là.

Je vous souhaite une belle journée.

Morgane🌸