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Bonjour, je dois restituer mon ancienne LiveBox car je suis récemment passé à la fibre avec la LiveBox5. Etant handicapé pour un long moment, je ne peux pas me déplacer ce qui est une situation très difficile. Est-il possible par exception de déposer mon colis à restituer dans ma boîte aux lettres pour enlèvement par les services de la Poste ? Je vous remercie de votre réponse.

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bonjour @frederic_rv 

si c'est simplement un retour et non un échange et que tu as le bon de retour,oui tu peux

cdt

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Bonjour

Tu pourrais.

Je te le déconseille, si tu ne peux pas obtenir de ton "facteur" un récépissé de dépot

Cordialement

PhilDur

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bonjour @PhilDur 

le facteur doit remettre un avis de prise en charge

https://www.laposte.fr/produits/presentation/envoi-colissimo-boite-aux-lettres

cdt

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devrait

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re @PhilDur 

le facteur est obligé vu qu'il a un ordre de mission et une fois la ramasse faite il le signale électroniquement et l'heure est mème notée en cas de contestation