Bonsoir,
Après plusieurs essai d'appel vers le support Orange, je n'arrive pas à avoir un retour pour demander un bon de "retour de matériel" pour mon boitier Femtocel (arrêt du service par orange fin aout 2021, je devait avoir un bon automatiquement via mail pour le retourner mais rien) et pour un boitier Airbox prêté par Orange suite à une demande de déménagement un peu laborieuse le temp que qu'un technicien passe pour la fibre, qui maintenant est fonctionnelle... enfin merci.
Je n'ai pas l'occasion de pouvoir passer dans une boutique Orange, la 1ère est à plus de 30 minutes de chez moi.
Je ne voudrais pas que Orange me facture les 2 boitiers.
> Comment pourrais-je faire pour avoir un bon de retour matériels pour ces 2 boitiers ?
Merci,
Bonne soirée,
